ПОДДЕРЖКА ПОКУПАТЕЛЕЙ
Торговая марка German Grass, входит в проект BEDDING & TEXTILE OF EUROPEAN QUALITY который объединяет группу компаний, представляющих европейские премиум бренды постельных принадлежностей в России. В соответствии с существующими Договорами и Российским законодательством, Проект взял на себя ответственность за качество импортируемых товаров.
Мы тщательно проверяем качество каждого товара согласно стандартам Product Quality Control System. Вся продукция прошла процедуру государственной сертификации на основании испытаний в соответствии с ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» и соответствует стандартам ГОСТ РФ.
Мы полностью уверены в качестве производимых нами продуктов и предоставляем расширенную гарантию сроком на 5 лет. Обращаем ваше внимание, что расширенная гарантия и наша ответственность распространяются только на товары ТМ «German Grass» и PRINZ&PRINZESSIN. К каждому такому изделию прикреплен специальный Паспорт Качества. Его необходимо сохранять до окончания гарантийного срока приобретенного товара. Помните, что гарантия распространяется только на продукцию, эксплуатируемую согласно рекомендованным нормам ухода.
При наступлении гарантийного случая, просим вас заполнить форму ниже. Специалисты департамента Контроля Качества свяжутся с вами после получения заявки и окажут консультацию в рамках закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей».